商品流通行业（精选十篇）
商品流通行业（精选十篇）
商品流通行业 篇1
一、商品流通核算内容的核心为商品流转
(一)商品购进
商品购进,是指商品流通企业为了销售或加工后销售,通过货币结算获得商品所有权的交易行为,是商品流转的起点。商品流通企业商品购进的渠道主要有向国内工农业生产部门和个体生产者购进以及从国外进口商品等。凡是不通过货币结算而收入的商品,或者不是为销售而购进的商品,都不属于商品购进的范围,如收回加工的商品、溢余的商品、收回销售退回的商品和购货单位拒收的商品、其他单位赠送的样品、为收取手续费替其他单位代购的商品及购进专供本单位自用的商品等。
(二)商品销售
商品销售,是指商品通企业通过货币结算而售出商品的交易行为,是商品流转的终点。商品流通企业商品销售的主要对象有国内工农业生产部门和个体经营者、机关固体、事业单位和个人消费者以及向国外出口等。凡是不通过货币结算而发出的商品,则不属于商品销售的范围,如发出加工的商品、损耗和短缺的商品、进货退出的商品和退出拒收的商品、赠送其他单位的样品、为收取手续费替其他单位代销的商品、虽已发出但仍属于本单位所有的委托代销商品和分期收款发出商品等。
(三)商品储存
商品储存,是指商品流通企业购进的商品在销售“前在企业的停留状态。它以商品资金的形态存在于企业之中。商品储存是商品购进和商品销售的中间环节,也是商品流转的重要环节。商品储存包括库存商品、受托代销商品、分期收款发出商品和购货方拒收代管商品等。无论是批发企业还是零售企业,商品流转的购进、销售、储存三个环节都是商品流通行业的主要业务内容,自然也就构成其会计核算的核心内容。
二、商品流通中零售企业流通过程的核算
(一)零售企业的核算方法
零售企业商业网点设置比较分散,一般实行综合经营,品种规格繁多,进货次数频繁,销售对象主要是个人消费者,交易频繁,数量零星,多数商品采用一手交钱、一手交货的销售方式,除对机关团体消费或贵重商品外,一般不填制销货凭证。在业务经营上,零售企业实行勤进快销,库存数量不大,柜台与库存商品一般由同一实物负责人经营,有的还兼采购员、上货员。许多零售企业开展一业为主、多种经营,有的兼营批发,有的建立自选商场,有的开展以卖带修、带租和售后服务等业务活动,业务经营范围不断拓宽。
零售企业的业务经营特点,决定了零售企业商品流转核算的特点,零售商品流转很难像批发企业那样实行数量进价金额核算,而适合采用售价金额核算法。
售价金额核算法也称“售价记账、实物负责制”。它不仅是零售商品流转核算的基本方法,而且是零售企业的一种商品管理制度。其基本内容如下:建立实物负责制、库存商品按售价记账、设置“商品进销差价”账户、加强商品的盘点。
(二)零售企业商品购进的核算
1. 商品购进的核算
零售企业从当地批发企业或生产厂家购进商品时,一般采用提货制或送货制的交接方式,货款结算一般采用支票、商业汇票等方式。从外地购进商品一般是事前签订合同,由供货方按合同条款采取送货制的商品交接方式,货款结算采用托收承付、委托收款和汇兑结算等方式。零售企业的商品购进,不管是采用何种交接和结算方式,都必须在商品运到时,认真组织商品验收工作。实物负责人应当按照供货方的发货单所列内容,检验无误后,填制商品验收单,经实物负责人和有关人员签字后,连同有关单据送交财会部门。商品购进按照地区不同,可分为同城购进和异地购进两种。
2. 商品购进中的其他业务核算
(1)进货退出的核算。零售企业购进商品一般是整件整箱地验牧入库,若事后发现商品的品种、规格与专用发票所列不符,或质量不符要求等情况,应及时与供货单位联系,经其同意后,由供货单位开出退货的红字专用发票,办理退货手续,然后将商品退还供货单位,作进货退出处理,应按零售价冲减“库存商品”账户,同时相应调整“商品进销差价”账户。
(2)购进商品退价和补价的核算。零售企业购进商品后,有时会收到供货单位开来的更正发票,更正其开错的商品货款。更正商品货款有两种情况:一种是只更正购进价格;另一种是既更正购进价格,又更正零售价格。以下分别讲述这两种情况的核算方法。
第一种情况是只更正购进价格的核算。当供货单位开来更正发票时,由于只更正购进价格,没有影响到商品的零售价格,因此,核算时应调整“商品进销差价”账户,而不能调整“库存商品”账户。若是供货单位退还货款,应根据其红字专用发票冲减商品采购额和进项税额。用红字借记“在途物资”账户和“应交税费”账户,贷记“应收账款”账户;同时还要增加商品的进销差价,用红字借记“商品进销差价”账户,贷记“在途物资”账户。若是供货单位补收贷款,则应根据专用发票增加商品采购额和进项税额,借记“在途物资”账户和“应交税费”账户,贷记“应付账款”账户;同时还要减少商品的进销差价,借记“商品进销差价”账户,贷记”在途物资”账户。
第二种情况是购进价格和零售价格同时更正的核算。当供货单位由于商品品种、等级搞错等原因而开错价格,事后开来更正发票需要更正批发价和零售价,如因更正价格而使供货单位应退还货款时,应根据更正专用发票冲减商品采购额和进项税额,其核算方法与只更正购进价格的核算方法相同。同时,还要冲减库存商品的售价金额和进价成本,应用红字按更正后售价金额与原入账售价金额的差额借记“库存商品”账户;按应退货款的数额,贷记“在途物资”账户;并按照更正后进销差价与原入账进销差价的差额,贷记“商品进销差价”账户。如因更正价格而供货单位应补收货款时,应根据其开来的更正发票增加商品采购额和进项税额,其核算方法与只更正购进价格的核算方法相同,同时还要增加库存商品的售价金额和进价成本。按更正后售价金额与原入账售价金额的差额借记“库存商品”账户;按补收货款数额贷记“在途物资”账户;按更正后进销差价与原人账进销差价的差额,贷记“商品进销差价”账户。
(3)购进商品短缺、溢余的核算。企业在购进商品过程中发生短缺或溢余,在查明原因之前,应按短缺、溢余商品的进价金额记入“待处理财产损溢”账户,待查明原因后,再根据不同原因分别进行处理。其处理方法与采用进价核算的商品购进短缺、溢余的处理方法相同。
(三)零售企业商品销售的核算
零售企业的商品一般按营业柜组或门市部组织销售。商品销售的业务程序,根据企业的规模、经营商品的特点以及经营管理的需要而有所不同。零售企业的商品销售收入,除少数企事业单位采取结账结算外,主要是收取现金。收款的方式有分散收款和集中收款两种。分散收款是营业员直接收款,手续简便,交易迅速,但销货与收款由营业员一人经手,容易发生差错和作弊行为;集中收款是指设立收款台,由营业员填制销货凭证,消费者据此向收款台交款,然后由消费者凭盖有收款台“现金收讫”印章的销货凭证向营业员领取商品。如果采用集中收款的形式,每日营业结束后,营业员应根据销货凭证计算出销货总金额,并与收款台实收金额进行核对,以检查收款是否正确。这种方式钱货分管,职责分明,因此不易发生差错,但手续烦琐。
1. 库存商品销售的核算
实行售价金额核算的企业,应当设置“主营业务收入”和“主营业务成本”两个账户进行核算。为了简化核算手续,平时在“主营业务收入”账户中反映含税的销售收入,期末再将其调整为真正的商品销售额,即不含税的销售额。
由于企业的“库存商品”账户按售价金额入账,商品进价和售价之间的差额记入“商品进销差价”账户,在商品销售以后应该再按售价冲减库存商品的同时,还应冲减已销商品实现的进销差价,并按其进货原价转入“主营业务成本”账户,以反映已售商品的毛利或毛损。由于企业是按月计算利润的,因此,没有必要每日结转销售商品已实现的进销差价。在商品销售收入增加的同时,暂按售价借记“主营业务成本”账户,贷记“库存商品”账户,月末再按一定方法计算已销商品和库存商品应分摊的进销差价,借记“商品进销差价”账户,贷记“主营业务成本”账户,将平时按售价计算的商品销售成本调整为按进价计算的商品销售成本。
2. 受托代销商品销售的核算
零售企业进行受托代销业务,事先由业务部门与供货单位订立“受托代销合同”,合同上注明货款的结算方式和时间及商品的质量和保管的责任等。受托代销商品销售后有两种不同的处理方法:一种是视同买断方式的受托代销,一种是收取代销手续费方式的受托代销。
3. 已销商品进销差价的计算和结转
采用售价核算的企业,已销商品迸销差价计算是否正确,直接关系到企业期末库存商品价值是否真实,企业经营成果是否正确。因此,它是一项细致而重要的工作,企业应根据经营管理的特点和核算的要求,选择适当的计算方法。目前计算已销商品进销差价的方法主要有“综合差价率计算法”、“分类(分柜组)差价率推算法”两种。
摘要：商品流通行业会计是指以货币作为主要计量单位,对商品流通行业的经济活动,通过收集、加工信息,提供以会计信息为主的经济信息,并为取得最佳经济效益,对经济活动进行控制、分析、预测和决策的一种经济管理活动。主要阐述了商品流通核算内容的核心和商品流通中零售企业流通过程的核算等问题。
关键词：商品流通行业,会计,核算
参考文献
[1]雷振英.加强政府对政府投资项目工程造价管理的监管[J].中国科技博览,2009,(5).
[2]胡景涛.基于我国政府会计现状的问题分析[J].中国财经信息资料,2012,(10).
大宗商品行业简介 篇2
一、现货电子交易市场概念
在21世纪以前，贸易方式以传统贸易为主，传统交易的形式是买卖双方直
接见面，就商品的买卖一致，然后成交，一手交钱一手交货。传统贸易的大宗商
品交易多采用合同方式进行买卖双方按签订合同的类容在未来的时间进行商品
交易。他存在如下缺点：
（1）价格形成不规范，风险不能转移。由于合同价格签署就是当时的供求
情况等因素定出的，而执行合同中市场价格发生变化是必然的，有利于一方必然
不利于另一方。同时价格的形成也很大程度上受地域的限制，很难形成公平的价
额。
（2）信用风险。价格风险产生的必然性影响合同执行的有效性，信用风险
在这种情况不可避免。
（3）买卖双方很少，难以形成集中的市场，买卖双方单独协商价还价达成协议，谈判技巧和技巧的掌握的多少对形成价格影响极大。
（4）合同规范程度低。每签合同都要重复寻找客户，询价，初步谈判，签
约等一系列的环节，都要就品种质量，时间，运输等因素争论不休，对大宗商品
来说，这种签约和执行都很复杂，交易成本相应增加。
随着互联网的出现，世界以慢慢变成地球村，建立在信息化基础上的现货电
子交易走上新经济的舞台。现货电子交易（也称为大宗商品电子交易，或现货仓
单交易）是现货仓单为交易的标的物，采用计算机网络进行集中竞价买卖，统一
撮合成交，统一结算付款，价格行情实时显示的交易方式。其本质就是现货商品的电子商务。《大宗商品电子交易规范》对大宗商品做了明确的规定：可进入交通领域，但非零售环节，具有商品属性用于工农业生产与消费使用的大批量买卖的物质商品。
现货仓单是物货所有人将货物运抵定点仓库后，由市场向货物所有人开据的代表商品所有权的一种凭证。现货仓单经交易市场注册后，即可通过互联网进入
现货交易市场交易系统进行交易。现货仓单可在市场内自由转让，买卖。也可进
行现货实物交收。现货交易实际上是标准化的仓单交易。
现货交易就是采用以网络为工具，以电子商务的模式进行交易，买卖双方不
见面，以电子交易市场为交易平台，国家政府为裁判；是一种网上和网下相结合，现实与虚拟相结合，传统经济与网络经济相结合的双赢模式，充分解决了现货商
品交易的住处源，客户源，在线结算，物流配送等众多难题的交易形式。
二、现货电子交易市场的主要特征
（一）电子交易合同的标准化：电子交易合同的标注化指的是出价格外，合同的所以其他条款都是预先规定好的，具有标准化的的特点。这种标准化的电子交易
合同一经注册，便成为仓单。
（二）双向交易：指定的投资者可以通过对仓单的低价位买入，高价位卖出获利；
也可以高价位卖出，低价位买入获利。交易方式更加灵活，增加交易机会。
（三）对冲机制：对冲机制指的是对电子化合同采取反方向的操作，达到解除履
约责任的目的。
（四）每日无负责结算制度：每日对投资者帐户进行核算，避免债务纠纷，达到
控制风险的目的。
（五）保证金的制度：保证金制度指的是对交易双方冻结适当的保证金，以达到
保证金合同履约的目的，同时起到资金杠杆作用，充分利用资金。
（六）T+0交易制度：就是当天就可以对立的合约进行转让处理，当日获利，当
日就可以对冲平仓，充分利用资金，同时减轻长期持仓带来的风险，操作机动灵
活。
三、现货电子交易市场的功能
1投资功能 传统的现货交易由于受地域，货物质量，投资者的财力，专业水平的限制;对于普通投资者来说，几乎没有投资的价值。现货电子交易市场由于交
易的标准化的电子交易合同，货物质量有保证：电子交易，没有地域的限制：保
证金交易，投入资金少，普通投资者可方便介入，从而获取经济利益。发现功能 是指在现货电子交易市场通过公开，公正，高效，竞争的交易
运行机制形成具有真实性，预期性，连续性和权威性的过程。
传统交易模式由于受到地域的限制，加上参与的投资者少，形成的往往有着
明显的地域性，而通过现货电子交易由于参与的投资者多，其中包括众多的商品
生产者，销售者，加工者以及进出口商等，他们的竞价可以代表供求双方的力量，有助于真实的形成。同时，参与交易的投资者大都熟悉某种商品的行情，有丰富的经营知识和广泛的信息渠道以及一套科学的分析，预测方法，这样形成的基本
反映了供求变动的趋势。规避风险 规避风险功能是指生产经营者通过在电子交易市场上进行套期
保值业务，有效的规避，转移或分散现货市场上波动的风险。
套期保值之所以能有助于规避风险，其基本经济原理就在于某一特定商品的现货电子交易与现货的同一时空内会受相同经济因素的影响和制约，因而一般情
况下，两个市场的变动趋势相同。
以棉粕为例，棉粕上涨会给以棉粕为原料饿经营者增加生产成本，如果大量存入现货，又会暂用大量的资金，同时造成仓储的人力物力财力的极大浪费。在这种情况下，可以住电子交易市场上买入的仓单。随着棉粕的上涨，虽然现货采 购的成本增加了，但是在现货电子交易市场买入仓单。随着棉粕的上涨，虽然现 货采购的成本增加了，但是现货电子交易市场当中买入的仓单会由于上涨带来一定的 盈利，从而弥补现货的亏损，达到规避风险的目的。
四、大宗商品电子交易在现代经济中的作用
1杜绝假冒伪劣产品的出现以追逐利润为目的的传统现货交易，为假冒伪劣产品的出现提供了滋生的土壤，而在现货电子交易市场中，由于买卖 的标准化的合同，而标准化合同所代表的规定质量标准的现货商品，同时这些现 货商品在 进行注册的时候要经过交易市场指定的质量检查机构进行检查，不跟 买卖双方发生任何利益上的冲突，因此，能够保证现货商品的质量，杜绝假冒伪 劣商品的出现，保证买卖双方的利益。
2避免三角债买卖双方进行交易时，市场会冻结部分资金作为双方履约的保证金，而且随着电子交易合同履约日期的临近，保证金比例会是规定质量标 准现货商品，同时这相应提高，这样不仅能够保证合同的履行，也能够避免三角 债的问题，市场在其中起到了很好的裁判作用，维护市场正常有序的发展。3降低流通费用 稳定产销关系市场不仅提供给广大的投资方便快捷交易
平台，物流配送体系，也给众多的生产经营企业大大降低了流通的费用，减少不 必要的支出，同时方便的交易模式，也为企业提供了一种全新的物流采购销售体 系，使得可以即使销售或者采购相关商品，稳定产销关系。
五、现货电子交易市场的相关市场的比较
1、与传统现货交易市场的区别
现货交易是指买卖上方根据商定的支付方式与交货方式采取即时或在较短
时间内进行实物商品交收的一种交易方式。
主要区别在于
（1）交收时间不同:货交易一般即时或在很短时间内完成，而现货电子交易的 交收日期是事先规定好的。
（2）交易对象不同:现货交易的对象主要是实物商品，而现货电子交易的对象 是标准化合约，是合同。
（3）交易目的不同：现货交易的目的是让渡商品所有权;是现货电子交易的对 象目的是获取差价或者是规避风险。
（4）交易场所不同：现货交易不受交易时间·地点·对象的限制；随机性强，而现货电子交易的这些条件都是固定的。
（5）结算方式不同：现货交易的结算方式有一次性结清，货到付款，而现货电 子交易市场实行每日结算制度。、与证券市场比较
证券市场上流通的股票，债券，分别是股份公司所有权的标准化合同和债券发行的债权，债务标准化合同。
主要区别：
（1）基本经济职能不同：证券市场的基本职能是资源配置和风险定价，现货电 子交易市场的基本职能就是规避风险和发现。
（2）交易目的不同：证券市场交易目的是让渡证券的所有权，获得差价；现货 电子交易市场的目的是规避现货风险和发现或获取利润。
（3）市场结构不同：证券市场分为一级市场和二级市场，现货电子交易市场没 有这样的界定。
(4)保证金规定不同：证券现货交易必须缴纳全额资金，现货电子交易只需缴纳 一定比例的保证金。
3、与期货的比较
期货交易也是远期标准化合同的买卖，这点同现货电子交易有些类似，它们 的主要区别在于：
（1）范围不同 ： 期货市场涉及的商品范围更广，参与交易的投资者多，吸收 的资金更大，从这个个意义上来讲，泡沫的成分就更大，风险更大。
（2）保证金比例不同：期货市场保证金比例在5%-10%左右，保证金比例比较低，杠杆更大，这样就放大了投资的风险跟利益。对于初次接触市场的投资者来讲风 险更大，一个没有学会游泳的人到大海里去冲浪，其结果可想而知。
IBM发布流通行业SaaS服务 篇3
根据IBM业务流程外包大中华区总经理孙锡铭介绍，IBM流通行业SaaS服务是一套涵盖从供应链执行、事件追踪到性能测量的全面端到端解决方案。整个系统以IBM先进的SOA信息基础架构为基础，通过IBM中国研究院精心设计的SaaS服务及管理平台，集成富基的供应链管理应用，最终以网页的形式展现给零售企业的授权供应商。授权供应商只需一台可上网的终端，即可凭指定的用户名和密码登录该系统，进行从订单处理到费用结算的全程业务操作与监控。与此同时，零售商也可实时掌控订单、收货、库存及付款进程，使全部流程透明化、自动化。
北京王府井百货（集团）股份有限公司信息总监刘长鑫在接受采访时说，这个解决方案对于零售商而言是“零投入”。由于IBM提供了基础架构与平台层面的全部投入，而IBM的合作伙伴—流通行业供应链管理的领先厂商北京富基融通提供了供应链管理的行业应用，因此零售商们可以从自建并运营供应链系统的庞大投资中解脱出来，以更为优化的IT投入享受这一高度集成、安全稳定的外包服务。这在当前金融危机导致IT预算日渐缩水的压力下，无疑是零售商们的最佳选择。
对于零售商的供应商们来说，可以像使用“电和水”一样，只需按月交纳系统使用费，而SaaS供应链管理体系会通过完全透明的信息发布、订单应答、比价订货、发货结算，规范化运作全部流程，这样，供应商们可以更加快速、灵活和公平地获取商机。同时，自动化、信息化的结算体系也加速了资金回笼，使供应商们获得了更多的流动资金和投资机会。
热点行业畅销商品速递 篇4
环保类——氧吧灯
本产品通过产生负氧离子, 净化空气, 为室内生活营造出一个健康舒适的环境。灯具下面可随意放置不同香型的芳香干花或芳香剂, 令满室飘香, 怡神醒脑。该产品普遍适用于家庭、写字楼、酒店、医院、电脑房等场所。
近期表现:据阿里巴巴网外联部相关人士介绍, 现在人们对于多功能, 且实用性较强的环保类商品认知度较高。另外, 进入夏季受气候的影响, 人们的精神状态普遍不佳, 特别需要一个空气新鲜的生活环境, 这也是氧吧灯畅销的一个主要原因。另一个原因是, 氧吧灯造型比较奇特, 比较吸引一些喜欢漂亮家居类用品的年轻女性的目光。目前该类产品单笔最高批发量是4.5万件。
截至2011年4月底, 市场批发价从30—40元/件不等 (因型号不同, 批发价不尽相同) , 各地售价不同, 投资者大约可获得100%的毛利润。另外, 投资者最低投资额约3万—5万元不等。
进货渠道:阿里巴巴网、厂家 (主要以广东地区为主) 、各地电子用品批发市场、淘宝网、拍拍网、各地小商品批发市场。
厨卫类——韩式四方锅
本产品的锅身经特殊的表面处理, 便于清洗。同时发热管采用优良材料, 绝缘性能可靠, 寿命大为延长。同时本产品高效节能, 比传统产品节能30%。
近期表现:据阿里巴巴网外联部相关人士介绍, 随着韩剧的热播, 很多韩式的厨卫类产品在国内颇受欢迎。目前该类产品在网络单笔最高批发量是1.2万件。以天津地区为例, 多家超市平均月销售量约数百台。
截至2011年4月底, 市场最低批发价约150元/套, 投资者每销售一套产品大约可获50%的毛利。另外, 根据投资者所属区域不同, 代理品牌不同, 代理商级别不同, 投资额度也不尽相同, 最低投资额约五六万元。
进货渠道:各地小商品批发市场、招商网、各地厨卫用品批发市场。
酒具类——电动开瓶器
使用者只需将开瓶器垂直对准酒瓶口, 按下按钮开关, 直至开瓶器自己停止。软木塞会自动慢慢退出酒瓶而进入开瓶器内。
近期表现:据阿里巴巴网外联部相关人士介绍, 电动开瓶器之所以成为热销产品与国内红酒市场活跃有很大关系。目前比较畅销的是价位在100多元的产品。截至2011年4月底, 阿里巴巴网上显示单笔最大批发量约1万件, 是其他开瓶器的十几倍。
截至2011年4月底, 市场最低批发价约80元/件, 投资者每销售一套产品大约可获50%的毛利。另外, 根据投资者所属区域不同, 代理品牌不同, 代理商级别不同, 投资额度也不尽相同, 最低投资额约三四万元。
进货渠道:各地小商品批发市场、招商网、阿里巴巴网、淘宝网等。
家居用品类——蒸汽挂烫机
该产品具备除尘、除螨、消毒、干洗等多种功能, 而且采取分离式水箱设计, 方便收纳。
近期表现:销售行情一路走高, 据拍拍网相关负责人介绍, 近期该产品销量一直不错, 其单批最高订单量是12万台, 是同类产品数十倍。
截至2011年4月底, 市场批发价从100—180元/件不等 (因型号不同, 批发价不尽相同) , 各地售价不同, 投资者大约可获得80%—100%的毛利润。另外, 投资者最低投资额约1万—10万元不等。
另据拍拍网相关负责人介绍, 目前该产品主要生产厂家集中在南方以及沿海地区的二三线城市。
进货渠道:阿里巴巴网、厂家 (主要以广东地区为主) 、淘宝网、拍拍网、各地小商品批发市场。
小家电类——迷你USB小风扇
本产品采用的是直流无刷电机设计, 共设有5片扇叶, 通过微电脑智能控制系统, 可降低30%—50%的耗能。它既可以与USB接口连接直接使用, 也可以通过USB对产品进行充电。
近期表现:据阿里巴巴网外联部相关人士介绍, 进入六月份, 小家电领域中一些防暑降温类产品就会热销。USB迷你小风扇就属于这种应季热销产品。根据阿里巴巴网统计显示, 该产品单笔最高订单量约10万台, 这个数字远远高于其他品类产品。其热销的另一个原因, 就是产品造型十分美观, 颇受一些白领的喜欢。
截至2011年4月底, 市场批发价从20—40元/件不等 (因型号不同, 批发价不尽相同) , 各地售价不同, 投资者大约可获得50%—75%的毛利润。投资者最低投资额约1万—4万元不等。
进货渠道:阿里巴巴网、厂家 (主要以广东地区为主) 、各地电子产品批发市场、各地婴幼儿用品批发市场、淘宝网、拍拍网、各地小商品批发市场。
汽车用品类——车载冰箱
便携式保温冷藏箱, 能制冷, 也可保温。可以在汽车上使用, 采用汽车上的12V直流电。平时居家, 也可放卧室或办公室, 既能冷冻饮料又可以用来专门冷藏女主人的化妆品。它不但适合家庭和个人使用, 也是许多企业、机关馈赠客户的礼品选择之一。
近期表现:据阿里巴巴网外联部相关人士介绍, 现在已经进入夏季, 加之国内私家车保有量不断增涨, 市场中对车载冰箱的需求量也日益增长。2011年4月份, 该类产品就在阿里巴巴网上销售了几十万件, 其中单笔订单最高量为5万件。
截至2011年4月底, 市场批发价从50—100元/件不等 (因型号不同, 批发价不尽相同) , 各地售价不同, 投资者大约可获得100%的毛利润。另外, 投资者最低投资额约3万—5万元不等。
杭州加强二手车流通行业管理 篇5
为进一步加大对我市二手车流通行业的监管力度，规范二手车交易秩序，促进二手车流通行业健康发展，日前，杭州发布了《关于加强杭州市二手车流通行业管理的实施意见》（以下简称《意见》）。
《意见》指出，要加强领导，建立制度。杭州将建立二手车流通行业管理工作联席会议制度，负责制定二手车交易市场发展规划及相关政策，指导和协调二手车违法流通行为的查处工作，研究解决二手车流通领域的重要问题，萧山、余杭、桐庐、淳安、建德、富阳、临安等区、县（市）也应建立相应的联席会议制度。
《意见》要求，要明确职责，齐抓共管。商务部门是二手车流通行业的主管部门；公安部门对二手车交易过程中的车籍过户和治安工作实施监督管理；工商部门对二手车交易市场经营者及二手车经营主体实施登记和监督管理；税务部门对二手车交易发票和税收实施管理；价格主管部门对二手车交易服务收费行为实施监督管理，各级各有关部门应按照职责分工，密切配合，共同推进二手车流通行业健康有序发展。
商品流通行业 篇6
【关 键 词】旅游商品 发展问题 探析与策略
旅游商品是指旅游者在旅游过程中购买的具有一定审美价值、实用价值、体现旅游地风俗文化特色和富有纪念性的实物商品。它是旅游者游览活动的延伸与继续,是衡量一个国家和地区旅游业发达程度高低的标志[1]。
一、我国旅游商品发展的现状
国际上旅游发达国家的旅游商品收入占旅游总收入的比重可达40%-60%,平均水平为30%,而我国的这一比例平均为22%左右。我国的旅游商品大都是由旅行社开发销售的,而旅行社分为国际旅行社、国内旅行社两种。前者包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务,而后者就只是国内的旅游业务。我国目前的经营体系为业务分工体系,是按不同的市场,分别进行从产品开发、销售等经营活动。是以发展为行业的主脉,通过不同的业务,如旅游产品的设计开发、销售、接待、采购、计调、财务等,形成构筑景区、游客、旅行社三个平台,并做好旅行社企业与行业内外各相关企业部门之间的关系,使商品在产品质量、价格、市场开发等方面能协调运作。目前我国旅游商品的经营体系已经成型,但行业发展趋势还存在着一些误区,而且商品的经营管理尚存在诸多问题。
二、存在的问题
(一)规模小,产品形式单一
作为旅游商品行业的经营主体,我国的大型旅行社对旅游商品的开发虽然还一直在不断的发展,效益也在提升,但它的优势却没有能很好的体现出来,使得大型旅行社开发的具有代表性的旅游商品在市场竞争中没有能很好的起到引导和稳定的作用,使整体行业处于混乱状态。市场在扩大而业务的发展却较为缓慢,尤其是旅游商品作为一种特殊的纪念品,如果形式过于单一,无论到那个景点都是类似的商品,如青岛的贝壳、珊瑚制品,无论是大型旅行社还是小型旅行社,在造型、工艺和设计等方面都很类似,大型旅行社没有很好的将新产品开发出来,小型旅行社却一直在仿造大型旅行社的产品,这就使消费者产生购买疲劳,也给旅游商品的发展带来很大的弊端。旅游业的效益除了旅游为重点外,最大的收益就是旅游商品,单一的产品同样也缺乏竞争,没有竞争也就没有发展进步的潜力,这样就失去了很多新的商业机会,导致市场份额的不断降低。
(二)商品质量差
旅游商品可以从某个方面反映出旅游景点的特色,因为游客不可能一直处于旅游景点当中,而旅游商品作为一种纪念品却可以将这个景点的回忆留给旅客。然而我国现在的旅游商品总体质量不尽人意,相比较国外旅游商品的工艺精湛、包装精美、细腻精致的商品,我国的旅游商品质量低下、粗制滥造、假冒伪劣的现象比比皆是。而大多数的游客对于旅游商品的專业知识都不是很多,游客更需要的是做工精致,商品质量优良的旅游商品,而质次价高的旅游商品,很难使游客产生购买欲望,从而进一步限制了我国旅游商品经济的良性发展。
(三)市场运行无序化
我国旅游业的旅游商品销售主要就是景区、景点销售以及和旅行社挂靠的定点销售商店。这样无论是方便游客购买还是专业商店的销售,都存着一定的问题,景区、景点的销售大多都是个体经营者,但这种方式很容易出现商品种类单一、宣传促销不足以及环境简陋等情况,而专业的旅游商店虽然有良好的服务,但商品在成本上却大大增加,导致旅游商品的价格远高于产品本身所值的价格,同时,由于这两种销售模式不统一,容易形成商品定价不规范,销售的折扣等也不尽一致,使游客在购买旅游商品时不能放心购买,加剧了旅游商品市场的无序甚至混乱[2]。
(四)物流体系不健全
相对于我国旅游业,由于部分商品在造型、包装及物流配送等方面没有充分的考虑到顾客的可能购买性,导致旅游商品被限制购买,如青海、西藏的藏刀,无论是航运还是货运,都是被限制的,所以即便游客买了也拿不走,导致很多游客放弃购买,或者是体积过大、易腐烂的旅游商品,同样会给游客带来携带上的困难,很容易影响到游客的购买欲望,从而导致旅游商品的销售额低下。
(五)旅行社经营不规范
目前我国大部分旅行社的业务经营都是以团体观光旅游产品为主,旅行社之间的业务链接很少,同时,旅行社产品缺乏商标权、专利权的限制,产品也没有困难的技术上垄断,导致一家旅行社开发出适应市场需求的产品后,其他旅行社就会跟风而进,形成恶意竞争或新型旅游产品的缓慢发展。现阶段我国旅行社还是水平分工体系,每家旅行社单一的运作很难做到从产品研发到接待的全面进行,形成产品结构单一的情况出现。没有完整的专业化体系,旅游商品的批发商、经营商和零售商不能良好的分工运作,旅行社的规模化、专业化、网络化也很难成型。
三、对策建议
以上我国现行的旅行社经营体系存的问题不但会影响到旅游商品的发展,也会降低市场经济条件下我国旅游商品与其他国家旅游商品的竞争力。因为经营体系的不完善,导致这些弊端的出现。旅游商品行业良性发展,运营体系的调整势在必行。笔者认为,我国的旅行社经营体系可以从宏观和观两个方面进行调整。宏观上主要是分工、产品创新等调整,微观上主要为产品的产权和现代化的旅游商品销售模式的调整。
(一)分工体系的调整
旅游商品体系中分工占有很重要的位置,它在很大的程度上决定着旅游商品的发展。我国旅游商品目前的分工体系不明确,必须对对现有体系进行改造、分化、组合等进行调整,整合资源优势,发展特色化与规模化相结合的旅游商品。改变为更适合其发展的垂直金字塔结构体系,处于塔尖的是大型旅行社进行开发研制的新型旅游商品占大的市场份额,为市场主导力量,引导其他中小型旅行社共同发展;中型旅行社位于金字塔中部,调整为强调专业化的现代旅行社,主要负责针对不同旅游市场的旅游产品的开发;小型旅行社位于塔基,主要业务调整为各大型旅行社的网络销售点,负责业务的接待和整合。使各个旅行社团结起来,明确分工、相互合作、相互依存、互利共赢、协调发展,增加我国旅行社和旅游商品的国际竞争力,使之更适应市场经济下的旅游业现代化发展。
(二)服务质量和经营范围的调整
旅游是人们精神的高层次需求,现代旅游基本上都是工作之余人民的放松、休闲和陶冶情操的过程,同时,除了这些之外,购买一些旅游商品留作纪念也是现在人们的一贯思想,而购买中,人们更为追逐于放松过程中的服务享受。现存的旅游商品销售中,不可避免的存在着很多的服务弊端,尤其是一些中小型和零散个体销售商的服务更为不足,这也是导致很多旅游商品缺少业务的原因之一。现代旅游商品的销售要调整这一方面的现状,必须加强旅游商品销售人员的专业化素质问题,将服务提升到更为关键的位置,加强优质服务在商品销售中的比重。将过去的恶性价格竞争或个体竞争转变为商品销售中的质量和服务竞争中,不断的促使良性发展,取缔或停业整顿一些不法或服务质量差的销售商店,促使整个旅游商品的质量提升。
由于原来我国旅游商品较之其他旅游业发达的国家在业务发展和市场竞争力上的不足,必须要加大我国旅游商品的经营范围,增加国外市场的份额和跨国旅游市场的投入,改变从前分工体系中我国的劣势地位,同时加强及时信息的收集,避免因为信息的滞后和不完善导致的市场份额损失,并逐步调整发展为网络化、专业化的多处国外营销点。
(三)规范化、专业化和网络化经营
我国原有的旅游商品销售之所以会出现市场混乱就是因为商品销售中没有一个规划化的总体调控,各式各样不规范的商店导致旅游商品的市场没有一个统一、完善的行业标准[3]。要适应市场经济下的发展,必须要有规范的调整,采取经营许可的法律标准。通过具体的法律法规对旅游商品销售行业进行整顿和完善,确保我国的旅游商品的发展有一个健康的发展环境。
针对不同的旅游区域,从导游到服务人员,旅行社都要有專业化的标准,因为只有专业才能做好一种行业,专业化发展也是现代社会的一种必然和理性,成本与产品的专业化也可以解决原来一些小型销售商店的单一模式而出现的竞争力低下,导致业务份额流失的问题。对于整个行业而言,专业化的经营起也可以增强旅游业的总体吸引力和旅游产品的销售。
网络已经走进了人民的生活当中,但我国旅游商品销售的网络化现在还没有真正的实现,旅游商品的网络化包括商品销售及业务联系两个方面,这在其他发达国家早已成型,但我国目前还没有一个完整的流程,在以后的调整中,也要加强我国旅游商品的网络化经营力度,实现旅游产品介绍、商品特色及意义等一系列的网上流程,为旅游商品的经营增加市场份额。
(四)加强引导,重点开发特色旅游商品
在我国旅游商品的开发中,一是应重点开发具有地域特色、民族特色和展示景区浓郁风采的旅游商品。如:黄河澄泥砚、木版烙画等旅游商品,形成具有浓郁特色的旅游工艺品系列,形成向外宣传促销的拳头产品和著名品牌。
(五)加强政策引导
旅游商品的生产研发、销售等除了需要一个良好的发展环境外,更需要各级政府和旅游行政管理部门的调控职能,在对发展旅游商品的战略方针上做出良性的指导,如提供旅游商品市场的公共情报信息,建立政策、资金、人才等方面的扶持体系。我国旅游商品仍处于发展的起步阶段,还需要政府在旅游商品拓展,旅游商品研发、生产和销售环境等方面进一步提供政策支持,鼓励和引导各类社会资本投资旅游商品,调动各类企业生产旅游商品的积极性,充分发挥旅游协会等中介组织的协调和规范作用,引导我国旅游商品朝着专业化、市场化、品质化、特色化方向发展,把发展旅游商品作为促进旅游产业转型增效的重要途径。
总之,要使旅游商品得以充分发展,就要在政策、资金、技术、人才、信息等多方面扶持旅游商品的开发,给旅游商品生产企业注入活力,才有可能激活旅游商品市场
参考文献:
[1]徐菊凤.国内旅游发展应强化品牌意识[J].旅游学刊,2006,(03).
[2]汪涛.市场演进中的竞争战略[J].中国软科学,2007,(02).
[3]陈均亮.泉州中国旅行社经营战略研究[J].旅游学刊,2004,(06).
管窥汽车流通行业政策风向 篇7
产业管理制度日趋创新化
在2014年中国汽车流通行业年会暨展览会上, 国务院发展研究中心王青博士表示, 希望未来能借助一些制度的创新和改革来改善对汽车的管理, 来改善大家对汽车生产、流通消费的一些引导, 更多的要让市场在资源配置当中发挥绝对的作用等。
王青表示, 在目前阶段, 国内汽车市场更多的是从卖方市场向买方市场的转变, 未来的共计问题共计因素对于整个市场持续增长的作用越来越大。“我们的共计包括技术创新进步, 流通体系的改变, 服务体系的改善, 以及应用一些新的技术引入互联网。未来80、90后甚至以后的00后, 他们考虑的问题不是在网上可以买到什么, 而是什么东西可以在网上买, 这个是一个关键的应用阶段, 所以大家对这个要有一个足够的重视”。
此外, 王青认为, 如果未来维持现行的公安部门和其他部门对汽车的治理, 会对后市场发展起到阻碍作用, 因此需要结合技术创新城市规划交通体系以及消费理念、消费行为的改善, 通过政策的引导来提高市场对汽车产业的承载力, 尤其是二手车市场, 都将获得更大的空间。
加强消费警示和倡导理性消费
国家工商总局市场规范管理司副司长刘宏伟表示, 加大依法消费警示和消费提示引导消费者理性消费, 帮助消费者建立法治观念, 提高依法维权意识和自我保护能力, 同时以新修订的消费者权益保护法加大汽车消费者权益保护力度为契机, 充分发挥工商部门12315行政执法体系的作用, 及时受理和依法处理有关汽车投诉举报维护良好的汽车消费环境等。
刘宏伟指出, 我国汽车经销商与消费者已经在汽车市场长期快速增长过程当中不断成熟, 同时随着我国法律法规的不断完善依法治国理念的不断增强, 简政放权以成为政府部门激发市场活力搞活经济的一个重要方面。在此背景下停止备案由市场发挥主导作用势在必行, 也是贯彻依法治国理念的内在要求。为此市场在资源配置当中起决定性的作用和更好的发挥政府作用, 依法保障消费者合法权益平等保护各类市场主题合法权益, 真正的做到了把该放的权放开放到位, 把该管的事管住管好。
关于消费者权益保护方面, 刘宏伟表示, 未来有关部门会和行业协会, 按照合同法、消费者权益保护法等法律法规的要求, 制定完善汽车销售和汽车维修等合同示范文本, 明确经营者与消费者双方的权利义务, 构建和谐市场环境。
同时, 还将发挥市场社会力量制度, 维护健康有序的汽车市场秩序, 调动和组织动员社会各方力量参与市场监管实现社会共同致力, 促进市场自我管理、自我规范、自我进化。
汽车三包政策进一步深化
国家质量管理总局质量管理司司长黄国梁先生表示, 将促进汽车售后服务质量提升, 继续抓好贯彻实施三包规定提升汽车服务质量的活动, 支持中国标准化研究院和中国汽车流通协会完善设计模型改进设计方法建立长效机制, 同时继续开展好三包政策法规的培训, 及时公开汽车三包信息, 发动新闻舆论媒体广泛宣传汽车三包规定等。
不过, 在汽车流通领域服务质量的总体水平还不能满足市场的要求, 有一些还达不到消费的期盼, 售后服务标准化规范化有待完善诚信体系需要进一步加强, 特别是一些汽车经营者在汽车三包规定落实执行方面还存在不到位的问题, 公开三包信息不到位不够及时全面部分汽车信息生产者三包信息不全内容不规范。国家管理中心调查59%的消费者反应购买汽车时, 汽车4S的销售人员没有介绍三包期限, 三包责任等信息。二是三包责任落实还没有全部到位, 一部分汽车经营者主要的零部件, 还有特殊零部件的种类范围不符合国家的标准规定, 卖方的霸王条款依然存在。有72%的消费者被经营者暗示或者明式不在汽车4S店保养, 有11.6%的消费者反应其按三包车辆在维修时实现超过了五日, 修理者没有及时备用车辆和合理的交通费用补偿。三是一些经营者在配合争议处理上还不够主动, 一些汽车经销商没有主动的与消费协商处理争议, 存在着提供检验报告不在三包范围等理由推托拖延问题的处理, 有的把问题直接推给了生产商, 有的不认可技术咨询专家的意见, 没有积极配合行政部门调节处理, 这些问题都对三包的实施起到了阻碍作用。
黄国梁提出, 针对汽车三包问题, 目前已根据放管治三个为一体的质量格局突出重点合力推进汽车流通行业的健康发展。首先, 质监部门将大力推进汽车流通行业的服务质量提升;二是促进汽车售后服务质量提升, 继续抓好贯彻实施三包规定提升汽车服务质量的活动;三要促进行业的标准化, 积极组建售后服务标准化联盟, 制定团体标准探索售后服务标准的应用推广机制, 提升售后服务标准化的水平。
近五年来, 我国汽车产业和汽车市场发展尤其迅猛, 2009年产销首次突破千万辆大关, 2010年产销超过美国历史最高水平。随着汽车产业和市场的发展, 消费者的消费热情不断升级, 消费观念也随之多元化, 汽车个性化的需求持续呈现旺盛的状态。在这种形势下, 汽车维修、保险、用品、装饰、改装等后市场服务前景广阔。数据显示2013年我国汽车后市场总量已达7000亿元, 汽车消费时代和城市化进程使得汽车后市场领域发展极其迅速, 市场规模增速惊人。汽车流通领域相关部门有必要在引导市场健康有序发展方面给予更多有针对性的规范。
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农机行业需要优质流通企业 篇8
吉峰农机能获得这一殊荣, 不但是广大用户和社会各界对吉峰农机的高度认可, 而且反映出国家对农村、农业、农机的重视。翻开《吉峰农机2011年度社会责任报告》, 在第一页醒目地写着“推动行业进步、发展现代农业”。这是吉峰农机企业自身的战略使命及原景。从这句话看到一个成长中的企业“初生牛犊不怕虎”般的奋斗精神和远大目标;其清晰的市场定位, 更让我们看到一个企业开拓进取, “千斤重担一肩挑”的勇于担当的社会责任感。
企业家创业就像在打造一艘船, 企业创立之初, 企业创始人可能只是想:改变生活方式, 让家里人过得更好。但当这艘船建好并到达第一个目的地时, 他们会发现自己已经没有办法下船, 因为这艘般上不仅仅只有自己, 而且还有“同舟共济”的员工, 要让他们也过上好日子, 这艘船不但要继续开, 而且还要寻找更广阔的水域。
当船变得越来越大, 在利用越来越多社会资源的同时, 也在创造越来越多的社会价值, 企业家和所在的企业就会发现, 企业家早已不属于自己, 企业也不是个人的财产, 而是具有社会属性, 企业家不单为自己负责, 也为在同一船上的员工负责, 而且要为承载企业的社会负责, 这时候企业就要履行社会责任。
吉峰农机经历了这个历程。吉峰农机董事长王新明从一个为了过更好生活的“老板”, 到一个带领团队致富的企业负责人, 再到创造价值并履行企业社会责任的杰出企业家, 他领导的吉峰农机在创造了巨额财富的同时, 也为社会提供了大量就业岗位, 除了“建设员工家园, 打造受人尊敬的行业领军企业”的感性诉求外, 还主动肩负起了“推动行业进步、发展现代农业”的重任。
由于发展滞后、体制转型等原因, 农机流通行业形成了“小、散、乱、弱、缺”的行业格局, 同质化竞争, “大”生产与“小”流通的行业格局大大影响农机产业链效率的整体提升。
长期以来国内农机行业一直处于“制造业驱动型”的经济形态, 2004年购机补贴政策实施后, 吉峰农机敏锐地捕捉到政策后面蕴含的商机, 开始快速发展, 2009年成功上市后驶入发展的快车道。对中国农机流通行业, 吉峰农机至少在以下方面产生了影响。
引入新业态, 激活传统行业。连锁经营是一种先进的经营模式, 被西方经济学家称为“第三次商业革命”, 在欧、美、日等经济发达国家已经进入了连锁时代, 连锁经营比例超过60%。在农机行业, 吉峰农机是最先引入连锁经营业态的企业之一, 吉峰农机的成功给了农机流通行业极大的刺激与启发, 随后安徽青园集团、江苏苏欣农机及许多地方性的农机流通企业也开始连锁经营, 据统计, 目前国内农机流通行业采用连锁制经营的企业已经超过了35家。吉峰农机发挥的“蝴蝶效应”在行业内产生了巨大的影响, 激发了整个行业的活力, 同时通过上市公司的“明星效应”, 把这种影响力扩展到了其它领域, 让更多的人对整个农机行业表现出前所未有的关注, 这种关注也引导着更多的社会资源和资本向农机行业流动, 于是整个农机行业的发展速度也加快了。
打破了农机流通市场区域性垄断。长期以来, 国内农机行业流通资源呈条块分割状, 区域性垄断特点非常明显, 尤其是在农机购置补贴政策实施中, 各地的补贴资源被地方上少数经销商垄断。吉峰农机2009年成功上市后, 资本的魔盒开启, 吉峰农机率先在农机行业内引进连锁模式销售农机商品并提供服务, 一举打破了传统农机流通企业各自为阵的局面。通过并购重组和战略协同, 大胆吸纳各地流通企业, 提高各区域市场的集中度和组织化程度, 大大提升了“联合企业”的整体价值, 短短两年时间, 吉峰农机已经进入了全国23个省份, 建立了203家直营连锁店、2413家代理经销店, 通过实施统一采购、统一配送、统一核算、统一经营标准、统一人才培训等方式, 吉峰农机把全国四处散落的流通资源汇集成了一个整体, 打通了农机流通渠道的“任督二脉”, 让国内农机流通资源第一次连成了一个整体, 所以从这个意义上讲, 吉峰农机所做的事情在农机行业是具有开创性的。
规范化的运作, 引领行业良性发展。早在2009年就有统计数据表明国内农机流通企业总量达到了8000家, 再加上企业下属二三级经销网点, 流通企业总数不下8万家。众多的企业挤在一个很小的空间里必然导致同质化竞争并引发价格战, 而价格是把双刃剑, “杀敌一千, 自损八百”, 双败俱伤的结果是企业长期在低利润甚至负利润的边缘挣扎, 在没有资源投入的情况下, 提供假冒伪劣产品、配件, 提供尽量少的服务甚至拒绝服务就成为必然。
吉峰农机引入连锁经营之后, 随着企业不断壮大, 规模化经营的优势越来越强, 由于企业长期注重用户价值竞争而非价格竞争, 所以用户不但能从吉峰农机买到放心的农机, 而且能得到后继的培训、维护保养和经营指导等一系列增值服务, 所以用户口碑越来越好, 企业品牌知名度越来越高, “买放心农机、到吉峰连锁”逐渐深入人心。在成功抓住了用户的心智后, 吉峰农机成为许多地方农民购买农机的第一选择。
在用户不断流失后, 一些农机流通企业也开始反思自己的经营短板, 开始主动学习吉峰的先进经验, 关注用户的心声, 尝试着为用户提供增值服务, 在经营中也开始自律, 无形中行业的整体经营效率和服务水平得到了提升。
对于政府管理部门, 如果行业内有几个像吉峰农机一样的龙头企业率先垂范, 处处以身作则, 在行业内树立一批标杆, 其它企业纷纷效仿, 这样将会有效减少行政管理成本, 有利于社会整体运行效率的提升。
解决了重销售、轻服务的痼疾。从2004年国家实施农机购置补贴政策之后, 国内农机市场销量开始了暴发式的增长, 为了抢占尽量多的市场资源, 许多生产企业开始了产能疯狂扩张, 流通企业也在加快跑马圈地, 销售网点向四面八方延伸, 产品迅速从各个渠道送到了用户的手里。在这个过程中, 有的企业为了追求短期效益, 不断增加了在销售上的投入, 而尽可能地减少在服务上的投入, 比如许多生产企业提出了“先保主机装配, 后保服务件供应”的主张, 导致产品推向市场后, 三包期内根本没有配件可卖;流通企业和生产企业一样, 在看到产品供不应求的情况下, 不关心用户、不尊重用户的诉求, 减少在服务上的投入, 许多流通商甚至都省去了用户购机后的培训, 更别说建立用户档案、主动关爱提醒、主动上门保养维护、为用户提供作业建议等增值服务了。再说服务能力的建设和服务网点的建立需要大量成本, 与销售绩效相比, 服务对企业经营的好处需要一个过程才能表现出来, 出于急功近利, 许多当期经营者不愿意在服务上下更大的本钱, 随着补贴资金逐年增加, 产品社会保有量越来越多, 农机服务的短板和资源缺口越来越凸显出来, 每年的农忙季节, 有些用户由于得不到及时服务而集体上访、聚众闹事, 有自己甚至有用户开着拖拉机、收获机围堵政府大门, 每年这个时候都是企业最头疼的时候, 企业上上下下都在忙着到处救火, 而层出不穷的质量问题和迟迟得不到解决的服务问题也严重地挫伤了用户的购买积极性, 在坏的口碑效应下, 生产企业的产品迅速退出了市场, 流通企业不断倒闭, 企业在为“饮鸩止渴”的短视经营付出了惨痛代价。
而吉峰农机的连锁经营网络, 通过实施“星火”战略计划, 以点织网, 构建覆盖全国市场的销售与服务网络, 吉峰的服务网络不但为用户提供了传统流通企业的购机咨询, 使用前培训, 三包期内服务, 日常维护指导等职能, 而且是个联动的系统, 网点与网点之间的服务资源可以互相调配, 一些服务资源可以共享, 先进的服务经验可以借鉴, 这就是连锁经营的优势和魅力所在, 这是传统流通企业无法比拟的。
实际工作中吉峰提出了“服务创造价值”的核心诉求, 切实从用户实际需求出发, 第一时间、第一现场解决用户的服务请求, 为了切实落实“更近、更省、更好”的服务方针和战略, 吉峰在过去3年的时间里完成以乡镇网络为基础、县直营店为骨干的服务网络建设, 在县域内解决机具一般性维修, 保证在48小时内能完成90%的故障处理, 在重点地级市建立农机维修中心, 解决区域及周边农机的重大维修需求, 同时对用户及服务人员进行专业化培训, 提高用户的使用技能、保养意识, 同时还为用户提供现场观摩、操作体验、沙龙式交流等多样化的增值服务;加强服务人的综合素质培养, 最终达到用户最高的使用价值。
农机流通行业的黄金机遇期 篇9
农资, 即农业生产资料, 农业生产所需的产品。我国的农资产品主要包括化肥、种子、农药、农机、农膜5大类。
为了提高产量, 农业生产对农资的依赖程度越来越高, 据中国科学院院士、中国农业大学教授陈文新研究, “中国和美国农田面积接近, 但所用化肥却大大超过美国。”她举例说, 中国的氮肥年施用量高达3 900万t, 是美国的3.3倍, 仅此一项就大大增加了中国农作物生产成本, 导致国内农产品价格不断上涨。
另据中国农业大学研究成果, 1978—2006年, 化肥投入对粮食的贡献率为56.81%, 可以说中国的农业是真正意义上的化学农业。化肥的投入短期内会增加粮食产量, 但长期会造成土壤结构的变化, 造成土地对化肥的依赖, 并且会造成土壤化肥残留、重金属超标、污染河流水源, 是不可持续的, 所以逐步减少化学物料投入, 增加物理手段应用就是必然的选择。
根据《中国农业“十二五”规划》, “十二五”期间为了实现农业增产目标, 化肥、农机、农药、农膜的贡献率分别要达到32%、11%、3.8%、2.9%, 可以看出, 作为物理手段的农机, 其投入力度和贡献率将会是不断提高的趋势。
“农业的根本出路在于机械化”, 近10年中国粮食产量从2003年的2 153.25亿kg增加到2012年的5 895.5亿kg, “粮食九连增”农机贡献功不可没。2013年国内的农资行业的销售规模将超过1万亿元, 农机销售总产值将超过3 500亿元, 后期农机在农资中的比例将会进一步加大。据专业人士预测, 2017年全球农机市场规模要达到1 700亿美元, 其中, 40%的产值将出于中国, 到2015年国内农机行业产值将达到4 000亿元。
农机流通迎来黄金机遇期
2012年笔者在《中国农机流通行业未来10大机遇》中指出, 随着国内农机行业由“短缺”进入“过剩”, 供不应求状态下由制造企业主宰的时代即将结束, 而由需求带动的“流通与服务驱动”时代即将到来, 现在看来, 行业的变化正在验证这一判断, 趋势越来越明显。
(1) 核心竞争要素的转化。统计数据显示, 2003年40家规模以上企业销售了大中轮拖 (18 kW/25hp以上) 5 000台, 而2012年是36万台, 19家企业销售了联合收获机5 000台, 2012年是15万台。对于一些新兴的产品, 其需求增长速度更是惊人, 2003年自走式玉米收获机全行业销量不到100台, 2012年则达到创纪录的3.2万台, 插秧机、深松机等都经历了爆发式增长。
需求的快速增长超出了绝大多数人的预期, 而且在农机购置补贴的影响下, 每年的需求季节基本上集中在3、4月和8、9月, 所以短时间内需求会集中的爆发, 出现“一机难求”的情形。
在商品短缺情况下, 供应链响应速度快、产能充裕的企业就有强势的话语权, 这种语语权在市场上的典型表现就是制造企业决定着产品的定价权, 制造企业对下游流通企业有单方面的选择权, 其实质就是产能是行业的核心竞争力。为了分区为治, 许多强势企业在一个地方选择多家经销商, 让经销商之间互相竞争, 以降低产品最终价格、削弱其竞争力, 从而牢牢控制流通渠道。
产品短缺时代, 制造企业的强势除了品牌因素外, 另一个主要抓手就是产品。在需求旺季, 给不给货, 给谁多少货都对经销商当期的经营起着决定作用, 比如近几年久保田PRO688Q型全喂入水稻联合收割机, 在销售旺季绝大多数主销区出现断货现象, 很大程度上是制造企业故意营造“饥饿营销”的市场氛围, 从而达到赚取超额利润、控制下游渠道的目的。
所以流通企业成了附庸于制造企业的一个环节, 话语权的缺失, 导致了经销商对行业价值链的构造没有话语权, 只能赚辛苦钱, 也造成了近10年农机制造企业不断有“大佬”诞生, 而流通行业只出现了吉峰农机这种凤毛麟角的大流通企业的现状。
但是随着产品剩余时代的到来, 这种情形必将发生彻底的改变。在产能过剩的情况下, 供货能力不再是最核心的竞争优势, 而能直接接触用户的渠道变成了大家争夺的焦点, 同时意味着流通行业话语权的悄然回归。农机流通企业目前正面临着这种“翻身作主人”的机遇。
据统计国内大多数农机子行业已经出现了严重的产能过剩, 如小麦收割机年产能超过10万台, 而国内市场年需求量为3万~4.5万台;履带式全喂入收割机与小麦收割机很相似;大中轮拖年产能超70万台, 但正常年份需求量仅为30万台;小四轮拖拉机产能在100万台以上, 而需求量不超过40万台;玉米收获机在国内真正发展期不到10年, 但已经出现了严重的产能过剩, 从国家农机购置补贴目录看, 拥有国补资格的企业在150家以上, 无论是背负、两用, 或自走式, 每类产品都有数10家企业竞争;其他产品, 如深松机、播种机、旋耕机、微耕机等无一例外出现了严重的产能过剩。此外, 这种过剩不但表现在总量上, 而且在结构上尤其严重。
从“短缺”到“过剩”的转变, 必将是制造企业和流通企业竞争的分水岭, 在过剩时期, 制造企业对流通企业的依赖度将明显提高, 从而流通企业的话语权将会回归。
(2) 市场竞争的回归。回顾近10年的农机行业, 就不得不提农机购置补贴政策, 其作用和效果是毋庸置疑的, 中国农机工业总产值从2003年的550亿元, 增长到2012年的3 382.4亿元, 有人估计补贴政策的贡献率不会低于70%。
2012年开始, 湖南、江苏、浙江等省份改变之前一直使用的“差额购机”的补贴模式, 开始推广“全额购机”直补到户。2013年“全额购机”范围扩大, 全国90%的省区都在试行全额购机, 江苏等省还在推广普惠制的试点。
全额购机是普惠制的过渡, 预计2015年普惠制也将会像全额购机一样, 在许多省区大面积推广。
无论是全额购机, 抑或是普惠制, 都预示着政府行政干预经济手段的不断退出、市场力量的回归。在全额购机和普惠制下, 用户拥有了最终的选择权, 买什么或不买什么, 都是自己说了算, 在货比三家的情况下, 再决定购买。
有了选择权之后, 用户在购买农机或向亲戚朋友推荐农机时, 就需要到经销网点、卖场和专卖店去选购, 而之前用户买什么受推广部门的影响很大, 在没有选择权的情况下, 用户到厂家的仓库就可以提货, 而经销商只起着报补的职能。
市场的回归, 经销网点、门店、卖场、直营店和品牌店等销售终端就成了决定成交与否的关健, 而在销售终端决定成交与否的就是产品、价格和服务等元素。
(3) 流通企业竞争实力的增强。国内农机流通企业数量保持在8 000~10 000家, 行业处于极度分散、无序的格局。2004年农机购置补贴政策开始大规模实施, 最初各地农机推广部门要求要通过本地的经销商销售, 才能享受到政府的补贴, 无形中助长了农机流通市场的区域性分割和地方性垄断。
分地区看, 各地的农机经销商实力差距很大, 东北和新疆地区, 经营规模2亿~5亿元的属于强势经销商, 中原和西北地区, 0.5亿~2亿元销售规模的对市场就很有影响力了, 南方地区销售规模大多在0.5亿元以下, 多为区域性公司, 势力范围仅限于经营所在地。
而制造企业的格局和流通行业完全不同, 国内农机制造企业绝大多数都实行全国性战略, 像中国一拖、福田雷沃、山东时风和五征集团等企业经营规模都超过了100亿元, 其对渠道的掌握能力、资源获取能力都比区域性流通企业要强得多。
吉峰农机的出现颠覆了整个农机行业的发展格局, 这家总部位于四川成都的企业从成立伊始就开始利用连锁经营业态开始流通资源的整合。2010年吉峰农机在创业板成功上市之后, 凭借雄厚的资本实力和先进的经营业态, 短时间内整合东北、西北、华南和西南等区实力强大的区域性经销商。2012年底, 网络已经覆盖了全国24个省 (市、区) , 成了一个真正意义上的全国性农机流通企业。
连锁经营的好处在于其成功经营模式的复制和系统资源集合所形成的强大竞争能力, 与单一的经销商相比, 连锁企业能利用其网络为制造企业提供一呼百应的市场响应能力, 给用户提供全方位的服务, 所以无论是国内或是跨国公司, 在权衡利弊之后, 最终会选择与吉峰农机的合作。目前, 吉峰农机已经取得了国内外绝大多数知名农机品牌的代理权。
2012年吉峰农机的经营规模达到60亿元, 同期国内农机主机销售收入为1 500亿元, 吉峰市场占有率为4%。此外, 还有安徽青园、江苏苏欣、江苏三农、重庆鑫源、北京天润、江苏牧羊等连锁企业开始扩张, 尤其是江苏三农, 其经营模式和战略目标与吉峰非常相似, 据透露, 江苏三农目前正在紧锣密鼓地筹备IPO上市, 如果能成功, 农机行业又将新添一位上市公司。
除了吉峰、青园、三农等企业之外, 各地近几年已经涌现了一批连锁经营的企业。流通行业的资源整合大幕已经拉开, 资源的集中化必定会增强流通企业的竞争实力, 农机产业链、价值链将重新进行分配, 流通行业的壮大将会加快整个行业的发展。
(4) 土地流转及种植结构的变化带来的机遇。土地流转代表着未来农村土地变化的方向, 土地的集中化是农业规模化和集约化经营的基础, 土地流转在中国已经成为大趋势。
相关数据分析, 2008年全国耕地流转面积726.7万hm2 (1.09亿亩) , 2009年1 000万hm2 (1.5亿亩) , 2012年1 800万hm2 (2.7亩) , 已占农户土地承包面积的21%, 考虑到一些自留地, 及经济欠发达地区不具备流转条件的因素, 21%的土地流转率应该是有一半可流转土地已经规模化经营。
另外在土地流转过程中, 流转形式精彩纷呈, 转包、出租、互换、代耕等模式并存, 种粮大户、农业合作社、农机合作社等成为流转的主体, 2013年中央一号文件又提出了大力发展家庭农场, 为农村经济发展增加了新的经营主体, 另外资本市场及其他行业也十分看好农业的规模化经营。
由土地流转所推动的农业规模化、集约化经营将扩大对农资的需求, 同时, 农资需求的结构和质量也将发生变化。
农机流通企业前景各异
(1) 选择好的业态的公司将胜出。在流通行业, 连锁经营模式是目前全球范围内最有竞争力的经营模式, 连锁经营解决了大批量销售与消费者分散需求之间的矛盾, 是零售组织的重大变革, 被称为零售业的第三次革命, 有着其他零售组织无法比拟的竞争优势。吉峰农机连锁的成功很能说明连锁经营模式的魅力所在。
(2) 服务好的公司将胜出。随着农机流通业整合的深入、产品保有量的增加及大客户势力的崛起, 那些注重服务能力培养, 服务网点多, 服务能力强, 能提供全过程服务的公司将胜出。据国外经验, 一个成熟行业前后市场的利润比例是3∶7, 国内农机行业目前主要利润来源是销售主机的前市场, 后市场价值需要企业去挖掘, 所以那些提前布局农机后市场, 能从前后两市场同时获利, 通过后市场来促进前市场发展的公司也将容易胜出。
(3) 会利用信息化的公司将胜出。2012年京东商城和苏宁电器线上大战为每一个身处传统产业的企业敲响了警钟, 目前农村的网民数量在急剧增长, 制约电子商务发展的农村物流最后一公里也基本上已经打通, 可以说农村电子商务的软硬件已经具备, 现在就等第一个吃“螃蟹”的企业站出来, 农机行业电子商务亟待破局。
(4) 综合性的平台公司最终胜出。从当前看, 那些拥有强势品牌资源、资金实力雄厚、网络健全、终端拦截能力强、信息化管理水平高的规模企业将胜出, 这些企业可以承接上游厂商的产品分销重任, 帮助上游企业把产品以最快的速度送到用户手里, 并能尽快实现资金回笼, 对下游能贴近用户, 掌握县乡的零售店, 能扩大销售规模和实现跨区域的网络发展, 这样的流通企业将在中短期发展不错。
从长远看, 那些能为用户提供综合性服务的平台型公司将胜出。随着合作社、家庭农场等大客户的兴起和最终走向联盟, 大客户更青睐那些能一次性提供农药、化肥、良种、农机、燃油等农资的综合性公司。
医药流通行业信息化研究 篇10
关键词：医药物流,企业信息化,WMS
医药物流是指依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统, 有效整合营销渠道上下游资源, 通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程, 提高订单处理能力, 降低货物分拣差错, 缩短库存及配送时间, 减少物流成本, 提高服务水平和资金使用效益, 实现医药物流企业运行的自动化、信息化和效益化。在当前市场形势下, 医药物流企业信息化建设成为企业发展过程中至关重要的一环。
1 医药物流行业现状
1.1 市场现状
进入新世纪以来, 我国物流业总体规模快速增长, 服务水平显著提高, 发展的环境和条件不断改善, 为进一步加快发展奠定了坚实基础。得益于物流业的快速增长, 我国医药物流业近年来飞速发展, 涌现出了一批大型医药物流企业, 如北京医药股份有限公司物流中心、广州医药有限公司物流配送中、国药控股上海物流中心、九州通集团北京现代医药物流中心等。
加快发展面临较好机遇。未来5年, 全球药品市场将维持快速扩张态势, 市场规模预计将从2009年的7730亿美元, 增加到2015年的1.2万亿美元以上, 年均增长8%左右, 全球药品流通行业集中度和流通效率将继续提高。在药品市场增长空间方面, 中国将是潜力最大的市场。随着我国开始向中高收入国家迈进以及人口老龄化的加快, 人民生活需求和消费结构将发生重大变化, 对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅度增加, 药品市场增长潜力巨大。中央提出“政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开”的医改方向, 以及“保基本、强基层、建机制”的医药卫生体制改革任务, 要求建设覆盖城乡的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系和药品供应保障体系, 必将在推动医药卫生事业发展的同时, 带动药品市场规模的增加, 为药品流通行业带来新的机遇。
实现医药市场流通的高效有序发展, 发挥医药流通的规模经济性是现代市场的必然选择。
1.2 政策支持
建设现代化的医药物流是适应国家对医药流通企业严格监管的需要, 由于医药商品事关人民生命健康的特殊性, 国家对药品依法监管的力度逐渐加大, 国家药品监督管理部门已明确提出所有医药商业企业必须在2004年前通过《药品经营质量管理规范》 (GSP) 的强制性认证, 随着GSP标准的实施, 国家对药品仓储设施有着不同于一般商品的特殊要求, 建设布局合理、配送高效、管理规范的现代化物流配送中心是健全完善药品质量保证体系的重要环节, 是保证药品质量的重要前提。
2011年-2015年, 是实现深化医药卫生体制改革目标的关键时期, 也是药品流通行业结构调整和转变发展方式的关键时期。中央提出加快建立药品供应保障体系, 发展药品现代物流和连锁经营, 规范药品生产流通秩序, 建立便民惠民的农村药品供应网等任务, 迫切要求行业必须加快结构调整, 转变发展方式, 实现科学发展。
1.3 当前面临的问题
由于长期实行的以药补医体制等体制性弊端, 以及药品定价、采购和医保支付机制不完善等问题, 加上准入门槛较低、行业规划管理欠缺、市场竞争不充分、执法监督工作不到位等因素, 导致药品流通行业存在以下突出问题:一是, 流通组织化现代化水平较低。药品流通行业集中度低, 发展水平不高, 跨区域扩展缓慢。现代医药物流发展相对滞后, 管理水平、流通效率和物流成本与发达国家存在很大差距。二是, 行业发展布局不够合理。药品流通城乡发展不够平衡, 发达地区和城市药品流通企业过度集中, 农村和“老、少、边、岛、渔、牧”等偏远地区药品配送网络未能全面有效覆盖, 药品可及性有待提高。三是, 流通秩序有待规范。药品购销领域各类违规经营现象比较突出。部分零售药店出售假劣、过期等不合格药品。部分中药材市场存在药材交易混乱、质量缺乏保障、市场管理缺位等问题。
发展医药物流是国民经济和社会发展的需要, 医药物流的发展, 将解决各家分散进货, 价高、进货质量难以得到保证的弊端。特别是能得到集中进货获得的价格实惠, 使得药品采购成本与和使用成本居高不下的情况从根本上得到改善, 从而有效降低药品销售成本, 使购买“物美价廉”药品的愿望得以实现, 使大众真正得到实惠, 这将有利于社会的安定和经济的发展。
2 医药物流信息化建设
2.1 主要技术概述
以信息化带动现代医药物流发展。广泛使用先进信息技术, 运用企业资源计划管理系统 (ERP) 、供应链管理等新型管理方法, 优化业务流程, 提高管理水平。发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式, 降低交易成本。构建全国药品市场数据、电子监管等信息平台, 引导产业发展, 实现药品从生产、流通到使用全过程的信息共享和反馈追溯机制。
用现代科技手段改造传统的医药物流方式。鼓励积极探索使用无线射频 (RFID) 、全球卫星定位 (GPS) 、无线通讯、温度传感等物联网技术, 不断提高流通效率, 降低流通成本。促进使用自动分拣、冷链物流等先进设备, 加快传统仓储、配送设施改造升级。完善医疗用毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品和生物制品等特殊药品物流技术保障措施, 确保质量安全。
推动医药物流服务专业化发展。鼓励药品流通企业的物流功能社会化, 实施医药物流服务延伸示范工程, 引导有实力的企业向医疗机构和生产企业延伸现代医药物流服务。在满足医药物流标准的前提下, 有效利用邮政、仓储等社会物流资源, 发展第三方医药物流。
2.2 仓库管理系统WMS
信息系统是物流配送中心的“大脑”, 而由其延伸出去的“网络”构成了中心的“神经”, 其重要性不言而喻, 该系统是集信息、控制管理于一体的复杂系统。企业原有ERP或许要进行数据、通讯与接口再造, 以使得能与仓库管理系统 (WMS) 实现可靠、实时通讯和数据传输。
WMS是配送中心的核心管理软件, 该软件不仅实施收货、上架、发货、补货、拣选、逆向物流、各子系统运行等的营理, 而且对配送中心高效率、高处理能力、高正确度、实时控制等起着重要的怍同同时, 以此为基础建立的信息平台将为供应商、配送中心、医院、药房与顾客所共享, 供应商随时可通过互联网检索其产品的库存量, 并根据数据组织生产;同样, 客户也可以利用EDI和网络下达订单并查询订单履行情况。获得WMS软件件的方式有多种, 可由用户自行开发, 集成商提供以及购置独立的第三方软件。不能断言哪一种方式最好, 而只能判断哪一种最适合建设目标。不过我们建议在选择WMS时, 除了确定功能需求 (RFP之外, 也应该谨慎考虑以下几个问题:
是否有利于医药流通企业内的第三方物流服务;
是否有利于企业的战略规划;
是否有利干形成行业的系统标准;
是否有利于GSP的规定和修订;
是否有利干对外合作和信息对接。
信息系统的实施由系统集成商、WMS供应商以及项目建设者共同完成。实施目标是确保数据的实时传递及其准确性, 以保证PLC层面作业的可靠性。
经过30多年的改革开放和经济的持续快速发展。中国医药流通市场供求关系已发生了很大的变化。现在已经形成了供求平衡或供过于求的格局, 市场竞争进一步加剧, 现代化药品流通企业竞争, 主要内容是药品的质量和成本。服务的快捷和周到。这为发展医药物流配送管理和技术提供了良好的经济环境和市场条件。另一方面, (下转第88页) (上接第87页) 配送中心的建设是一个涉及多学科的复杂系统工程, 其特点是投资大、技术含量高、周期长、涉及面广。因此, 从项目的酝酿、可行性研究、项目立项到启动、设计和建设都需要一支专业化的团队来实施。S
参考文献
[1]国务院.关于印发物流业调整和振兴规划的通知[S].2009.
[2]代文锋.我国第三方物流发展问题及对策研究[J].电子商务, 2007.
[3]杨奎, 胡天佑.我国医药物流中心建设的现状、问题与建议[J].中国医药技术经济与管理, 2008.
